Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Isyway, SARL au capital social dont le siège est fixé au 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris (email : privacy@isy-way.com, tél. : 06 42 84 25 94), collecte, utilise et divulgue vos informations lorsque vous utilisez notre site web https://isy-way.com (le "Service").

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l'utiliser.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment sans préavis. La politique révisée sera effective 180 jours après sa publication sur le Service. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

1. Informations collectées

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes vous concernant :

• Nom
• Adresse email

Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, prenez rendez-vous via notre outil de planification (Calendly), ou interagissez avec notre site.

2. Utilisation de vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Gérer la relation client et les missions en cours
• Améliorer notre site et nos services
• Réaliser des statistiques d'utilisation anonymisées
• Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités suivants :

• Services publicitaires
• Outils d'analyse (Analytics)
• Collecte et traitement de données

Nous exigeons que ces tiers utilisent vos informations personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises et ne les conservent pas au-delà de ce qui est nécessaire.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour respecter la loi applicable, une réglementation, une ordonnance judiciaire ou toute autre procédure légale ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris la présente politique ; ou (3) pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole des droits de tiers.

4. Conservation de vos données

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée de 90 jours à 2 ans après la fin de votre relation avec nous, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations plus longtemps pour des raisons légales (tenue de registres, prévention de la fraude, etc.). Les informations anonymes et agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement, peuvent être conservées indéfiniment.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de restriction du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : privacy@isy-way.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Notez que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou traiter les informations personnelles requises, ou si vous retirez votre consentement, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services pour lesquels ces informations étaient nécessaires.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, réaliser des statistiques de visites et diffuser des publicités ciblées. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de cookies et sur vos choix, veuillez consulter notre Politique de cookies ou utiliser le gestionnaire de consentement disponible sur notre site.

7. Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations. Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Liens vers des sites tiers

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

9. Contact et délégué à la protection des données

Nous traiterons votre demande conformément à la loi applicable.